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昆明商智告诉你网络营销基本职能到底在哪几个方面
作者:佚名 日期:2012年01月16日 来源:不详 浏览:我要评论(0)

核心提示:  事实告诉我们,网络营销可以在这个八个方面发挥作用:如网络品牌、网址推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。   这八种作用也就是网络营销的八大职能,网络营销策略的制订和各种网络营销手段的实施也以发挥这些职能为目的。   昆明商智给大家大致介绍下网络营销中这八大职能的含义   第一:   网络上的品牌。网络营销中的重要点之一就是在网络上建立快速并推广打造企业的品牌,知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般的企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。说到

  事实告诉我们,网络营销可以在这个八个方面发挥作用:如网络品牌、网址推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。

  这八种作用也就是网络营销的八大职能,网络营销策略的制订和各种网络营销手段的实施也以发挥这些职能为目的。

  昆明商智给大家大致介绍下网络营销中这八大职能的含义

  第一:

  网络上的品牌。网络营销中的重要点之一就是在网络上建立快速并推广打造企业的品牌,知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般的企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。说到网络品牌建设就是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到消费者或用户对企业的认知和认可。在某种程度上说,网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。

  第二:

  网址的推广。这个几是是网络营销最基本职能之一,甚至在一段认为网络营销就是网址推广。相对于营销其他功能来说的话,网址推广显得更加迫切和重要,网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础,所以,网址推广可以说是网络营销的核心工作。

  第三

  信息发布。网站是一种现如今社会信息载体之一,通过网站发布信息也可以说是网络营销的主要技巧之一,同时,信息的发布也是网络营销的最基础任务,所以也可以这样去理解,无论怎么样的网络营销方式,最终的目标一定是在信息传递给目标人群,包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。

  第四

  销售促进。网络营销说到底还是去营销,而营销的基本目的是为销售提供帮助又或者是增加销售。现在的大部分网络营销使用的方法都与促进销售有着或远或进的关联,但促进销售并不限于促进网上销售,事实上,网络营销在很多情况下也是促进线下交易成功的重要手段

  第五

  销售渠道。一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所,网上销售是企业销售渠道在网上的延伸,网上销售渠道建设也不限于网站本身,还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店,以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。

  顾客服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,从形式最简单的FAQ(常见问题解答),到邮件列表,以及BBS、聊天室等各种即时信息服务,顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。

  顾客关系。良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件,通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时,也增进了顾客关系。

  网上调研。相对传统市场调研,网上调研具有高效率、低成本的特点,因此,网上调研成为网络营销的主要职能之一。

  开展网络营销的重点无非就在于充分发挥各种职能,让网上经营的目标整体效益最大化,所以,仅仅因为某些方面出现的不足或者问题就去否认网络营销的作用是不可取的。网络营销的各个职能之间并非相互独立的,同一个职能也有可能需要多种网络营销方法的共同作用,而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。

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